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学び続ける大人のためのブログ

遅くまでお疲れ様です。

いつもよく使うホテルにチェックイン。

719f2cb7.jpg

チェックインをし、ルームキーを受け取ると、

「いつもありがとうございます。」

そして、にこっと笑って、

「遅くまでお疲れ様です。」

と。

こういった一言や笑顔はほんといやしだなぁ~~


ホスピタリティーやおもてなしとして、
ディズニーみたいなサプライズ、サービスも
いいと思いますが、

ちょっとした一言や笑顔が当たり前にできること。
それが大切だと思いました。

今日は、6か月間にわたって行ってきた研修の
打ち上げでした。

終了後、打ち上げに参加された皆さんから、
ひとりひとり言葉によるメッセージとともに、
心のこもったメッセージカードをいただきました。

さらに、
打ち上げに参加されなかった方たちからの
メッセージカードもいただけました。

宝物にします。

チーム作りを仕事としてやらせてもらっていて、
本当によかったです。

関わったすべての人が、
仕事にやりがいをもつこと。職場の仲間に誇りをもつこと。

それをミッションとして、

あきらめない理由をいただけました。

受講生、出会った方が僕のメンターです。

里
 *写真は受講生の皆さんからいただいたメッセージカードと、
  プレゼントです。

杉浦

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