学び続ける大人のためのブログ

おはようございます。
人材育成コンサルタントの杉浦です。

昨日は、入院している知人のお見舞いのため、
名古屋市内の某病院に行ってきました。

大きな病院だからか、
どこが正面入り口なのかわからず、
探すのにひと苦労。

中に入ると、
あちこちに案内がいっぱい書いてあり、

どこに向かって歩いて行けば、
知人が入院している病棟に行けるのか
わかりません。

結局、事務員らしき方に嫌な顔をされながらも、
●●病棟の▲階への行き方を案内して
いただきました。
　知人はピンピンしていたので、ほっとしました。

病院に限らずですが、
案内がわかりにくいところって多い気がします。

ところで・・・

あなたがもし、そういった問題を改善するとしたら、
まず、何から始めますか？

　・

　・

　・

　・

私は、

「絶対にまず●●する！」という
自分なりの方法があります。

それをすれば、アイデアが次から次へと
でてくるからです。

実際の例としては・・・・

病院であれば、

すでにうまくいっている病院を視察に行きます。

案内の分かりにくさを改善したいのであれば、

案内がシンプルでわかりやすいところを、

実際に、観にいきます。

コンサルをする時も、

まずはブレスト

ではなく、

すでにうまく行っている事例があるわけですから、

１：うまくいっているところを観に行く

　　↓

２：ブレスト

の順で行うように提案しています。

実際に、日本一と言われる病院である、

千葉県の亀田総合病院を観に行きました。

亀田総合の記事

　（↑　２０１４年９月の記事です）

何かを改善したいのであれば、

すでにうまくいっているところから、
実際に観て学ぶ

これが、手っ取り早い解決策だと
思います。

杉浦

追伸：
昨日は、さんまとご飯を一緒に炊いて、
３０分ほどかけて、骨をとり、
さんまご飯を作りました。

子どもも妻も、おかわりしてくれたので、
うれしかったっす。